Saiba onde intervir antes de comprar tecnologia.
O diagnóstico transforma um problema pouco definido numa decisão executiva com processo, prioridades, riscos, opções e próximos passos claros.
- 01Definição do problema e mapa atual
- 02Inventário de sistemas e dados relevantes
- 03Baseline e matriz de bloqueios
- 04Riscos e dependências
- 05Desenho conceptual do processo futuro
- 06Opções e prioridades
- 07Arquitetura conceptual
- 08Estimativa paramétrica e premissas
- 09Roadmap e recomendação executiva
- 10Decisão sobre piloto ou implementação
Não inclui software em produção, integração completa, pentest ou certificação, garantia de poupança, opinião jurídica nem preço fechado para componentes ainda desconhecidos. A recomendação é independente: pode concluir não investir, corrigir o processo, configurar um sistema atual, adquirir um produto, integrar, pilotar, desenvolver ou recolher mais dados.
Sobre o diagnóstico.
Organizações com um processo lento, manual ou pouco visível; empresas com sistemas desconectados; equipas que consideram software, automação ou IA; direções que precisam de justificar investimento; e organizações com implementações anteriores de baixa adoção.
O trigger e o objetivo empresarial; utilizadores, processo, volumes, tempos e exceções; retrabalho, erros e dependências; dados, sistemas e integrações; segurança, privacidade e continuidade; capacidade de adoção e custo provável do estado atual.
Pode existir uma avaliação limitada para determinar elegibilidade — a Avaliação Inicial de Oportunidade, que termina numa nota de oportunidade e no próximo passo. Trabalho que envolva entrevistas, mapeamento, análise, arquitetura ou recomendação executiva é o Diagnóstico Executivo, e é contratado.
Não. O cliente pode não avançar, executar internamente ou contratar outro fornecedor, conforme os termos acordados.
Depende do número de pessoas a entrevistar e da complexidade do processo. A duração é estimada e comunicada depois desta primeira conversa, não antes de sabermos o que vamos analisar.
Não. Não precisa de escolher uma tecnologia. Descreva o processo, a consequência e o que já tentou — o resto é o que o diagnóstico existe para descobrir.